LIETOŠANAS NOTEIKUMI UN DISTANCES LĪGUMS

1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie lietošanas noteikumi un distances līgums (turpmāk – Noteikumi) nosaka kārtību, kādā lietotājs izmanto www.laseractivezone.lv mājaslapu un iegādājas lāzertaga spēļu pakalpojumus.
1.2. Pārdevējs:
SIA Laser Active Zone
Reģ. Nr.: 50203728041
Juridiskā adrese:         Ogres nov., Tīnūžu pag., Turkalne, "Gailīši", LV-5015
E-pasts: [email protected]
1.3. Lietotājs (turpmāk – Klients) ir jebkura persona, kas izmanto mājaslapu vai veic rezervāciju.
1.4. Veicot rezervāciju vai pirkumu, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt.

2. Pakalpojuma apraksts

2.1. Pārdevējs sniedz lāzertaga spēļu organizēšanas pakalpojumu, pārdodot:

• Biļetes uz atvērtajām lāzertaga spēlēm,
• individuālās lāzertaga spēļu rezervācijas,
• grupu rezervācijas,
• dāvanu kartes (ja piemērojams).

2.2. Pakalpojuma norises laiks un vieta tiek norādīti rezervācijas laikā.

3. Rezervācijas un pirkuma veikšana

3.1. Klients veic rezervāciju, aizpildot mājaslapas formu un norādot:

• vārdu, uzvārdu,
• tālruņa numuru,
• e-pasta adresi.

3.2. Rezervācija tiek uzskatīta par apstiprinātu pēc pilnas vai daļējas apmaksas (atkarībā no sistēmas).

3.3. Pēc apmaksas Klients saņem apstiprinājumu e-pastā.

4. Cenas un maksājumi

4.1. Visas cenas ir norādītas mājaslapā un ietver piemērojamos nodokļus, tostarp PVN 21%.

4.2. Maksājumu veidi:

• maksājumu kartes (Visa, Mastercard u.c.),
• internetbankas maksājumi,
• citi pieejamie maksājumu risinājumi.

4.3. Rezervācija tiek apstiprināta tikai pēc veiksmīga maksājuma saņemšanas.

5. Pakalpojuma izpilde

5.1. Lāzertaga spēle tiek nodrošināta Klienta izvēlētajā laikā un datumā.

5.2. Klientam jāierodas vismaz 15 minūtes pirms spēles sākuma un jāreģistrējas.

5.3. Kavēšanās var samazināt spēles ilgumu bez kompensācijas.

6. Atteikuma tiesības

6.1. Klientam ir tiesības atteikties no pakalpojuma 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja pakalpojums vēl nav sniegts (Patērētāju tiesību aizsardzības likums un GDPR regulējums).

6.2. Atteikuma tiesības neattiecas, ja:

• pakalpojums jau pilnībā izpildīts,
• Klients ir piekritis pakalpojuma izpildei konkrētā datumā un laikā un tas jau noticis.

6.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Klients nosūta paziņojumu uz: [email protected].

7. Atcelšanas noteikumi

7.1. Klients var atcelt rezervāciju:

• vismaz 24 stundas pirms spēles – ar pilnu vai daļēju atmaksu (saskaņā ar uzņēmuma politiku),
• vēlāk nekā 24 stundas – atmaksa var netikt veikta, jo Pārdevējs katrai spēlēi gatavojās, ieguldot laiku un darbu, kā arī plāno resursus.

7.2. Pārdevējam ir tiesības atcelt pasākumu:

• tehnisku iemeslu dēļ,
• drošības apsvērumu dēļ,
• nepārvaramas varas gadījumos.

Šādos gadījumos Klientam tiek piedāvāts:

• jauns datums, vai
• pilna naudas atmaksa.

8. Klienta pienākumi

8.1. Klientam jāievēro:

• drošības noteikumi,
• instruktora norādījumi,
• spēles noteikumi.

8.2. Pārdevējam ir tiesības atteikt pakalpojumu personām, kuras:

• apdraud citu drošību,
• ir alkohola vai citu vielu ietekmē,
• neievēro noteikumus.

9. Atbildība

9.1. Klients ir atbildīgs par savu rīcību spēles laikā.

9.2. Pārdevējs neatbild par:

• zaudējumiem, kas radušies Klienta neuzmanības dēļ vai drošības un instruktāžas noteikumu neievērošanas rezultātā,
• personīgajām mantām, kas bojātas vai nozaudētas.

9.3. Pārdevējs atbild tikai par tiešiem zaudējumiem, kas radušies tā vainas dēļ.

10. Strīdu risināšana

10.1. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā.

10.2. Ja vienošanās netiek panākta, Klients var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), vai tiesā.

11. Personas dati

11.1. Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar Privātuma politiku un GDPR Regulu (ES) 2016/679.

12. Noslēguma noteikumi

12.1. Pārdevējs patur tiesības mainīt šos noteikumus.

12.2. Jaunā redakcija tiek publicēta mājaslapā un stājas spēkā tās publicēšanas brīdī.